Rapports d’évaluation de la qualité par la HAS : 95 % des établissements du réseau Korian France évalués obtiennent une note A ou B
La Haute Autorité de Santé (HAS) a publié en septembre les premiers résultats des nouvelles évaluations externes mises en place pour l’ensemble des 45 000 établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) en France. À date, 95 % des maisons de retraites médicalisées Korian obtiennent une note A ou B, une proportion qui témoigne du haut niveau de qualité d’accompagnement dans nos établissements en France.
Ce nouveau dispositif, engagée depuis 2023, repose sur un référentiel national commun élaboré par la Haute Autorité de santé (HAS) comprenant une échelle de qualité à 4 niveaux (A, B, C, D). Chaque ESSMS est désormais évalué tous les cinq ans par un organisme extérieur accrédité, afin de garantir transparence et repères clairs pour le grand public, les résidents et leurs familles. La HAS a rendu public les résultats d’évaluation par structure le 16 septembre 2025 sur son service d’information en ligne Qualiscope.
Pour l’ensemble des établissements évalués en France par la HAS, 60 % d’entre eux obtiennent une note A ou B. Chez Korian, les résultats sont nettement supérieurs : sur les 121 évaluations réalisées et publiées à fin juin 2025, 95 % des établissements Korian obtiennent une note A ou B, témoignant de l’engagement constant du groupe en faveur de la qualité de l’accompagnement.
La démarche qualité de Korian repose en effet, au-delà des évaluations obligatoires, sur une appréciation régulière des pratiques et des soins, encadrée par des équipes de professionnels expertes et d’un réseau de référents qualité. Elle s’appuie sur la formation des collaborateurs, des outils de suivi et d’amélioration continue, ainsi que sur des enquêtes de satisfaction systématiques auprès des résidents et de leurs proches, pour garantir des prises en soins sûres, personnalisées et adaptées aux besoins de chacun.
Cette reconnaissance par une instance indépendante constitue un signal fort pour l’ensemble du secteur. Elle reflète surtout le travail quotidien et le professionnalisme des équipes Korian, mobilisées pour placer l’humain et la qualité de vie des personnes accompagnées au centre de toutes nos actions.
Résultats des évaluations externes sur la base du référentiel de la Haute Autorité de Santé
| Niveau global qualité | France | Établissements Korian France |
|---|---|---|
| Note A ou B | 60 % | 95 % |
| Note C ou D | 40 % | 5 % |