Ressources humaines
La politique de Ressources humaines de Clariane, fondée sur les valeurs du Groupe – la confiance, la responsabilité et l’initiative – est au cœur du projet d’entreprise, dans un secteur de service aux personnes fragiles pour lesquelles la qualité des soins et de l’accompagnement prodigués est capitale.
Un investissement continu dans les équipes et le développement des talents
Le développement de l’attractivité et de la valorisation de nos métiers constitue une priorité, pour être en mesure de garantir l’excellence et la continuité des soins au service des résidents et des patients, dans un contexte de pénurie et de volatilité des ressources.
La politique RH de Clariane s’organise autour de trois axes stratégiques prioritaires :
- engager les salariés Clariane autour d’un socle social ambitieux
- développer les compétences et les talents pour assurer la qualité des soins ;
- être un acteur social responsable engagé.
En 2025, Clariane s’est vu décerner la certification Top Employer au niveau européen et dans chacun de ses six pays d’implantation : l’Allemagne (pour la 5e année consécutive), la France (4e année consécutive), la Belgique et l’Italie (3e année consécutive), l’Espagne et les Pays-Bas (pour la 1e fois).
| Formations qualifiantes | Taux de fréquence des accidents du travail | Femmes dans le top Management | Ancienneté moyenne du personnel en années | |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | 4,1 % (2 174) | 52 | 46 % | 6,7 |
| 2020 | 8,1 % (4 348) | 57 | 47 % | 6,9 |
| 2021 | 9,7 % (5 302) | 48 | 47 % | 7,4 |
| 2022 | 11,8 % (6 808) | 41 | 56 % | 7,3 |
| 2023 | 11,7 % ( 7 171) | 37 | 54 % | 7,5 |
Fidélité et attractivité accrues
*Enquête de satisfaction des employés Community Pulse 2023, réalisée par IPSOS
Taux de réponse de 65 %
Formation
Face à la pénurie de personnel, défi majeur de notre secteur, le développement de la formation est un pilier de notre politique de ressources humaines. Portée par notre organisme de formation, l’Université Clariane et son réseau d’académies à travers l’Europe, la formation qualifiante est un tremplin pour celles et ceux qui souhaitent évoluer sur le plan professionnel.
C’est aussi l’une des clés pour répondre aux enjeux de recrutement par la mobilité interne, et un élément différenciant d’attractivité en tant qu'employeur. Clariane a innové en créant ses propres dispositifs de formation qualifiante, en développant l’apprentissage, et en favorisant, avec des partenaires publics et privés, les parcours de reconversion tels que le dispositif « Passerelles »).
En 2024, plus d’un collaborateur Clariane sur dix était engagé dans un parcours de développement professionnel qualifiant.