« Mois des valeurs » : tour d’horizon européen des différentes activités partagées par la communauté Clariane

Confiance, Responsabilité, Initiative. Nos trois valeurs sont au cœur de notre engagement et guident nos actions au quotidien. Ces valeurs sont notre boussole et forgent une culture commune à l’ensemble de la communauté Clariane. Chaque année, le Groupe les célèbre en juin lors d’un temps dédié, le « Mois des valeurs ». L’occasion pour nos collaborateurs de les approprier pleinement, mais aussi d’approfondir leurs connaissances sur ce qui fait leur fondement.

Nos valeurs sont le socle de nos différents métiers pour les 67 000 professionnels que nous sommes dans tous nos pays d’implantation. Notre nouvelle raison d’être en est une preuve concrète : elle unit notre communauté Clariane derrière une même ambition. Grâce à la contribution de tous les collaborateurs, les différentes initiatives menées par l’ensemble des pays ont été de vrais succès. Elles nous ont aussi permis de réaffirmer nos valeurs comme source d’inspiration et de comportements dans nos pratiques quotidiennes.

Le jeu des valeurs de Clariane

Dans tous les pays du Groupe, les collaborateurs ont la possibilité de se familiariser avec « Parlons valeurs », notre jeu des valeurs qui les aborde concrètement, de manière ludique et conviviale. Ce jeu présente des mises en situation fréquemment rencontrées de sorte que les collaborateurs développent leur réflexion éthique et prennent les décisions les plus appropriées.
Plusieurs déclinaisons du jeu existent, pour des sessions collectives ou individuelles, avec le module digital développé par le Groupe.

En France, les collaborateurs du siège de Paris Balzac avaient l’opportunité de participer des valeurs. Les thèmes étaient en résonnance avec les métiers exercés dans les fonctions support, afin que les équipes s’interrogent sur leurs pratiques et leurs connaissances des procédures et des politiques du Groupe.

En Italie, de nouveaux cas ont été créés autour des valeurs du Groupe. L’esprit d’équipe a été mis au défi au sein des établissements avec « E tu quante ne sai ? » (« Et combien en connaissez-vous » ?). Chaque semaine, les collaborateurs ont participé à un quiz sur l’une des valeurs avec comme objectif de faire remporter à leur établissement un prix dans l’une des catégories suivantes : meilleur taux de participation, meilleur taux de réponses justes…

En Allemagne, différentes sessions du Jeu des valeurs ont été organisées dans l’ensemble des établissements et des sièges. Cette année, la valeur confiance était à l’honneur. Une carte feedback confiance permettait de rendre hommage à son collègue.

L’Espagne a quant à elle réalisé des enquêtes auprès des employés pour connaître leur avis sur l’utilisation des valeurs dans leur travail au quotidien. Les équipes ont également animé des sessions du jeu et des webinaires sur le sujet.

« Vis ma vie » : les collaborateurs des sièges en immersion dans les établissements

Avec « Vis ma vie », les collaborateurs des sièges de Clariane en France ont découvert, le temps d’une journée, le quotidien d’un professionnel qui exerce au sein de nos cliniques Inicea ou maisons de retraite médicalisées Korian.

Cette initiative, qui s’est déroulée du 5 au 16 juin, répondait au souhait des collaborateurs exerçant des fonctions support de tisser des liens plus étroits avec les équipes opérationnelles de terrain et de mieux comprendre leur quotidien. Un moment de partage privilégié pendant lequel leurs gestes, leurs expertises et leur engagement auprès de nos patients et résidents sont devenus un peu les leurs !

Au total, près de 140 collaborateurs ont participé à l’opération en France dans 31 de nos établissements.

Les équipes de Berkley Care Group au Royaume-Uni réalisent ces immersions tout au long de l’année, et ce dès le mois de mars. Tout comme en Belgique et aux Pays-Bas, où l’opération « Vis ma vie » est organisée de façon continue.

Nous avons accueilli huit collaborateurs des sièges chez nous. Fiers de leur faire découvrir notre environnement, notre quotidien, Philippe, notre chef de cuisine, Ermiht, notre attachée de direction, Marie-Josie et Jacqueline, nos ASH les ont accompagnés tout au long de leur journée pour les faire participer à leurs différents métiers et les immerger au cœur de nos savoir-faire, mais aussi de nos projets.  Nous avons été très heureux d’ouvrir nos portes, de partager notre quotidien et particulièrement fiers de les faire participer aux missions que nous assurons tous les jours auprès de nos résidents. Le « Mois des valeurs » est une excellente initiative qui permet de créer du lien, de renforcer notre communauté et de porter nos valeurs, peu importe nos métiers. 

B:Together, le podcast de Berkley Care Group

Au Royaume-Uni, les collaborateurs de Berkley Care Group ont également lancé « B:Together », un podcast mensuel dédié aux métiers du care. Le premier épisode Why Our Values Matter était consacré aux valeurs de Clariane.

Nadine Barlow, ambassadrice Valeurs de Clariane au Royaume-Uni, explique : « le podcast nous permet de nous concentrer sur des sujets qui intéressent nos équipes et de communiquer par le biais d’un canal moderne et accessible à tous ».

Ecouter le podcast (en anglais)